LinkedIn: las claves del éxito

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Hace poco, en el Curso de Community Manager al que asisto actualmente en la Universidad de Alicante se definía LinkedIn como la red social de los que no se pirran por las redes sociales. Qué sinsentido, ¿verdad? Para nada. LinkedIn es la red social profesional más exitosa del mundo y cuenta ya con la nada despreciable cifra de 150 millones de usuarios registrados según las cifras de éste mismo mes. Y, paradójicamente, el usuario medio que engrosa las filas de esta interesantísima plataforma disiente de la idoneidad de otras redes sociales como Facebook o Twitter como herramientas de marketing o promoción.

LinkedIn

LinkedIn es la mayor red social profesional del mundo

En Linkedin la gente se dedica a hacer negocios, ni más ni menos. No se pierde el tiempo en comentarios chistosos, fotos de las vacaciones o divertidas aplicaciones. Digamos que no se pierde el tiempo y punto. ¿Qué haces que aún no estás en LinkedIn?

  1. Completa tu perfil. Esto no es Facebook, que quede claro. Eso de abrir una cuenta que sirva de puerta de entrada al entretenido mundo del voyeurismo en redes sociales no tiene cabida en LinkedIn. Las cuentas incompletas son penalizadas por los usuarios de ésta red con el peor de los castigos; el ostracismo social. Así que ponte con ello y procura redactar un extracto interesante y que enganche, utiliza keywords ya que los perfiles de LinkedIn indexan generosamente en Google, define tus puntos fuertes y capacidades y añade el máximo número de líneas de currículum pero no mientas. Ten en cuenta que es más que probable que te encuentres a antiguos compañeros o incluso a tu jefe de aquella empresa de la cual apareces como Director de Compras pero en realidad te dedicabas a meter facturas en el sistema informático. En LinkedIn las mentiras curriculares tienen muchos boletos para ser descubiertas así que tampoco abuses de los idiomas a “nivel alto” a menos que sea cierto. Sé humilde y sincero y entiende que en esta era 2.0 uno ya no es quién es… sino también quienes le siguen. Tus followers de Twitter dicen quién eres y, en el ámbito empresarial, tus contactos en LinkedIn redefinen tu nivel como profesional. Por esto…
  2. Tu Red de Contactos habla de ti. Empieza por lo básico; añade a tus compañeros de trabajo y amigos pero, ojo… entiende que Linkedin tiene un componente profesional crucial. Si eres abogado pero llenas tu red de contactos de personas relacionadas con el punto de cruz probablemente te encuentres fuera de lugar y tu audiencia será poco sensible a escuchar, entender o dar respuesta a tus motivaciones. Por eso lo mejor es establecer un objetivo y trabajar por su consecución. Recuerda que cada red social tiene su lenguaje y su temática particular. Focaliza la actividad a la que te dedicas o a la que te quieres dedicar en función de tu formación, tu experiencia o tu trayectoria y añade a aquellos contactos que a lo largo de tu vida han podido suponer un estímulo para la consecución de ese objetivo; profesores, jefes, antiguos compañeros… No te limites por tus propios prejuicios. Si tu antiguo jefe te despidió es probable que le guardes rencor pero es mucho más probable que no fuera nada personal con lo que, con el tiempo, la posibilidad de agregarlo a tu red de contactos implica cercanía y madurez. Si tienes suerte ese antiguo jefe tuyo podrá completar tu perfil con recomendaciones y, como poco, siempre podrás presumir de tener una red de contactos fundamentada en personas con capacidad de decisión en las empresas en las que trabajan. Estar cerca de directivos no te convierte en uno pero sí en alguien sensible a sus necesidades y al tipo de trabajo que se desarrolla en estas esferas. Entiende que la palabra líder tiene gradaciones y que estar cerca de alguien cuya opinión puede marcar una tendencia puede otorgarte cierto relumbrón. No es ideal pero es una buena estrategia para arrancar. Más tarde tendrás que volar por tu cuenta y eso no lo lograrás sólo con tus contactos si no con  tu…
  3. Contenido de calidad. Probablemente este sea el concepto más merecidamente repetido en las Redes Sociales. Eres aquello que compartes. Si tu twitter sólo dice bobadas y tu muro de Facebook se hace eco de tus proezas nocturnas en los bares de tu ciudad verás que las Redes Sociales no son tus aliadas para tu futuro profesional. Pero si las utilizas para viralizar contenidos que te motiven y que complementen lo que dice en tu currículum verás que cuando se dice que un alto porcentaje de los candidatos a un puesto de trabajo son rechazados por una mala gestión de sus perfiles sociales, tú perteneces al grupo de los admitidos. Para dotar de calidad a los contenidos existe una fórmula magistral que funciona siempre; que los generes tú mismo. Es probable que estos contenidos no gocen, al menos al principio, de la repercusión de los grandes pensadores pero dejarán claro que tienes una opinión fundamentada y que no eres alguien dispuesto a asumir verdades absolutas vengan de donde vengan. LinkedIn es un lugar realmente propicio para ello ya que puedes hacer llegar tus opiniones, tus dudas y tus inquietudes a verdaderos gurús en la temática que te interesa. ¿Cómo dar con ellos? A través de…
  4. Los grupos de LinkedIn. Los profesionales de ésta red social se aglutinan en torno a grupos según temática. Mientras que algunos son plenamente públicos y de libre acceso hay otros privados o que precisan de previa aceptación para ser considerado miembro. Entra en grupos afines a tu perfil y objetivo. Es más, segmenta las diferentes parcelas de tu actividad según los grupos líderes para cada una y participa activamente en ellos como un miembro más. Aporta contenido, responde las dudas que puedas y propón nuevas cuestiones. Esto multiplicará tu red de contactos rápida y eficazmente y te posicionará como miembro influyente dentro de los grupos. Tu perfil se va pareciendo cada vez más al de un líder. Entonces, ¿qué te falta?
  5. Crea tu propio grupo en LinkedIn. Piénsalo primero, si ya hay un grupo que se ajusta a lo que quieres crear mejor no lo hagas. Pero siempre puedes darle a la idea una vuelta de tuerca más y dotar al grupo de un cariz que lo diferencie y lo especialice. Entonces sí. Créalo y dalo a conocer. Difúndelo por otros grupos de temática similar y aglutina a tus contactos entorno al mismo. Propón temas e invita a administradores de otros grupos a que se unan y aporten también su contenido en tu grupo. Presenta los productos de tu empresa, anuncia eventos o publicita tu canal. Aquí tu eres el jefe pero no te conviertas en un déspota y mantén la actitud humilde y colaboradora o pronto serás el rey de un país sin habitantes. ¿Lo oyes? El pueblo te aclama… ya eres un líder.

Estadísticamente un perfil de LinkedIn con un centenar de contactos y que participe en, al menos, quince o dieciséis grupos tiene todas las papeletas para desarrollar una estrategia firme y consolidada en ésta red social. Para un newbie puede parecer un lead un tanto alto pero tras unos meses de trabajo recogerás frutos en forma de ofertas de trabajo, solicitudes de colaboración, interesantes contactos… No te pierdas el SlideShare de la sección Multimedia en el que Naiara Pérez Villarreal, una fantástica blogger recién descubierta, explica algunas claves sobre esta fundamental herramienta.

No esperes ni un momento más. Únete a la Red Social para la gente que no pierde el tiempo en las Redes Sociales. Te espero en LinkedIn.

Pinterest, ¿qué es y qué no es?

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Venga, vamos todos a buscar en Google “¿Qué es Pinterest?”. La respuesta que vamos a encontrar en la mayoría de los resultados es la siguiente:

Pinterest es un tablón de anuncios virtual que “Permite organizar y compartir todas las cosas hermosas que encuentres en la web”.

Wow… la verdad es que propagandísticamente no tiene desperdicio. El diario El País en su edición digital con fecha 31 de enero definía así una de las últimas tendencias en lo que a Social Media se refiere. La verdad es que Paul Sciarra, Evan Sharp y Ben Silbermann, los creadores de ésta nueva red social, deben estar realmente agradecidos con la labor de promoción que les ha hecho el rotativo porque además de este abrumador titular apuntaban a que en esta red social se encuentran verdaderos “tesoros consistentes en viejos periódicos, copos de nieve, un chocolate caliente y bufandas de todos los estilos.” ¡Qué maravilla! Yo quiero estar ahí.

Pues mira que lo siento porque el artículo también asegura a que las invitaciones para entrar (esto no es como Facebook que cualquiera se abre un perfil en menos de dos minutos) tienen lista de espera. Ahora sí… mataré por una invitación a Pinterest.

No nos pongamos dramáticos. Si queréis una invitación a la nueva Red Social, sólo tenéis que pedírmela.

No quiero ser incendiario pero, ¿qué queréis que os diga? No le veo el (P)interés(t). Uno se encuentra ante una especie de página de resultados de Google Imágenes catalogados de ninguna manera y plagados de tiras cómicas de los Memes, frases lapidarias del Velociraptor Filósofo y chicas pin up en paños menores. Bueno, igual es que a la hora de configurar mis gustos e intereses no terminé de estar acertado. Por otro lado no me extraña porque aficiones como cine o teatro directamente no existen y además una vez señalas cuáles son tus intereses ya no los puedes cambiar.

Lo de la interfaz minimalista, bien… pero creo que le faltan algunas opciones que terminen de diferenciarlo y otorgarle una entidad propia. Se pueden subir

imágenes, crear álbumes (boards), darle al Me gusta, compartirlo en Twitter y Facebook si se tercia y hacer “Pin”… que no es otra cosa que copiar la imagen o el video en cuestión en tu perfil personal como el “Compartir” de toda la vida. Aquí, claro, habrá quien apunte a que la red social al fin y al cabo es un proyecto nuevo y que tiene mucho camino por recorrer pero, ojo, Pinterest se crea a comienzos del 2010 y sólo en el momento en que desarrollan una App para móviles comienza a funcionar. Ahora, casi dos años después nos llega como la revolución del Social Media, como esa tierra prometida que emana “chocolates y bufandas” y con la cual podremos, configurando esto y aquello, hacer algo similar a lo que Picassa, Flickr o Tumblr hacen desde hace ya ni se sabe con la salvedad de que en el caso de Pinterest hay que tener especial cuidado con el tipo de contenidos que compartimos y la repercusión que esto puede tener.

Las cifras son muy interesantes, todo sea dicho. En algo más de un año de vida ya superan los tres millones de usuarios de los cuales el 59% son mujeres de entre 25 y 44. La red social según Alexa es el 26º sitio más visitado en Estados Unidos y el 126º en todo el mundo y, por si esto fuera poco The New York Times, Time Magazine y Mashable ya lo usan. Las posibilidades de realizar promoción de negocios y artículos de consumo son grandes ya que al estar basada en la fuerza de la imagen hay ámbitos en los que resulta un aliado casi indispensable. Sectores como los de la decoración, la moda o el maltrecho sector inmobiliario pueden (y deben) utilizar esta plataforma para conformar sus catálogos virtuales en los que dar promoción y salida a sus productos. A poco que busques es fácil encontrar algunos interesantes tutoriales e infografías como la que os dejo a continuación or cortesía de wwwhatsnew de cómo potenciar tu imagen de marca a través de Pinterest y con todo esto realmente, aunque el que suscribe no termine de estar muy convencido, hay que pensar en aquel refrán que dice que “toda piedra hace pared”.

Se puede comprar. Existe una sección dónde buscar cosas y poder hasta segmentar por la cantidad de dinero que te quieres gastar y cuando las opciones de geolocalización (coming soon) estén disponibles supondrá un empujón importante para atraer ventas a las empresas cercanas al usuario. Será como tener un escaparate que aglutine los artículos de todos los comercios que te rodeen (y estén en la red, claro). O incluso restaurantes… ¿por qué no subir un suculento plato de pasta para anunciar las especialidades del restaurante italiano del barrio? Sería como tener el menú de todos los restaurantes próximos y que la comida te entre “por los ojos”.

La pregunta es, ¿viene para quedarse? Nunca se sabe. En este mundo volátil no se puede asegurar la permanencia de nada y mucho menos de una red social que nace con, a mi entender, tantas carencias. Son muchas las que nacen como grandes promesas y al final se pierden en el olvido. Pero, como decía Joaquín Sabina, más raro fue aquel verano que no paró de nevar.

4+4 verdades sobre Google+. ¿Estar o no estar?

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¿Nunca lo habéis hecho? Tienes que tomar una decisión… ser o no ser, cara o cruz. Pues hacéis una lista con las ventajas y otra con los inconvenientes y la decisión, como por arte de magia, suele tomarse sola. Pues aplicando ésta hipótesis al controvertido asunto de tener o no tener un perfil en Google+, la red social de Google (o como algunos la llaman más acertadamente “la capa más social de Google”) obtenemos que…

Ventajas de tener un perfil en Google+.

  1. Google+: Ventajas e InconvenientesMejora el SEO. A estas alturas, ¿sabemos todos lo que es el SEO? Bueno, empecemos por el principio. SEO son las siglas de Search Engine Optimization y viene a referirse a la manera en la cual Google devuelve los resultados en el momento en que un usuario realiza una búsqueda. Google tiene un algoritmo (súper secreto y súper molón) compuesto por cientos de variables según las cuales ordenan y sectorizan el contenido que devuelve cada búsqueda pensando en mejorar la experiencia del usuario. Así, si tu página o perfil (de cualquier red social, blog, web…) habla de determinado tema y cumple esos criterios (en la mayor medida posible) Google lo “premia” colocándolo en las primeras posiciones. Bueno, como teoría no está mal… y la verdad es que no dista demasiado de cómo funciona en la práctica pero claro, si tenemos dos perfiles de dos redes diferentes que hablan igual sobre la misma temática, observaremos que será el de Google+ el que quede mejor posicionado. Google premia a los usuarios de sus productos por encima de los usuarios de otras redes sociales.
  2. Hangout. Esta es una de las mejores novedades que aporta la red social de Google sobre otras; Hangout ofrece la posibilidad de hacer una videoconferencia con tus contactos desde la misma interfaz de la aplicación. Sinceramente opino que esta posibilidad es simplemente una cuestión de tiempo y que las redes sociales están en cierta medida abocadas a la imagen y el sonido más que al texto. Por supuesto quien pega primero pega dos veces. Pero el hecho de que Google se adelante es significativo y hoy por hoy acerca la tecnología del webinar o la videoconferencia al ámbito de los usuarios corrientes. Esto promueve también un uso profesional de la plataforma ya que permite realizar sesiones de consultoría, demostraciones de productos y todo el abanico de posibilidades que aporta la imagen en movimiento.
  3. Segmentación. Google+ se parece a una red social de redes sociales. Me explico… usualmente se tienen perfiles en Facebook, Twitter, quizá Pinterest (muy de moda ahora mismo), Techonorati, Menéame, etc. Pero raro es encontrar el mismo tipo de contenidos en una y otra red. Cada red tiene su lenguaje, sus temáticas, sus contactos, etc. Todo esto se desarrolla de forma muy intuitiva gracias a los círculos en Google+. Completamente configurables puedes crear círculos de amigos, de familiares, de gente del trabajo, de aficionados a tal o cual tema… Y cuando subes una foto, publicas un artículo o simplemente picas en un “Me gusta” (aquí llamados “+1”) puedes elegir con qué círculos lo compartes. Se acabó por lo tanto la preocupación de “he subido una foto de mis vacaciones en Mallorca haciendo topless y ahora me van a ver los del trabajo en paños menores”. Esto aumenta y perfecciona las controvertidas medidas de seguridad tan precarias en otras plataformas. Publica, elige y segmenta.
  4. Búsquedas mejoradas (búsqueda en vivo y Spark). Evidentemente contar con un motor de búsqueda de la potencia de Google facilita muchas tareas. Al igual que sucede con la web de Google, en G+ puedes buscar contenido (contactos, intereses) que mientras tecleas vas a ir viendo la evolución de la página de resultados que se te va a acabar mostrando. Por otro lado puedes compartir cualquier resultado desde la página de búsqueda, GDocs, GMaps, Picassa, Youtube o desde cualquiera de las aplicaciones de la familia Google de manera automática. Y esta sea probablemente la mayor y más significativa de las ventajas de ésta red social respecto de las demás; que Google+ funciona como una fina malla que enlaza entre sí todas las aplicaciones que el gigante de internet propone para sus usuarios. Y no son pocas.

Desventajas de tener un perfil en Google+.

Pero no es oro todo lo que reluce. Google+ tiene muchos fallos y carencias que le están pasando factura. Desde aspectos básico hasta funcionalidades inexistentes o mal diseñadas en comparación con otras plataformas. Algunas de éstas son:

  1. Carencia de una API potente y completa. Mucho se ha escrito y se ha dicho sobre este aspecto. Google no piensa en los desarrolladores externos. Mientras que Facebook ofrece una plataforma para que los programadores ajenos completen la red social con juegos, aplicaciones y opciones muchas veces mucho más interesantes que la propia labor de los programadores de “la casa”, Google ha cerrado a cal y canto esta posibilidad ofreciendo una API que no permite una mínima versatilidad. Esto se puso de manifiesto a causa de un comentario bastante incendiario que Steve Yegge, ingeniero de Google, redactó en la propia red social G+. Ya no sólo es que se ensañara largo y tendido con su alma mater (lo cual desde el punto de vista del morbo empresarial puede resultar chocante) sino que ofreció algunas respuestas a las preguntas que muchos entusiastas de la red social de Google se hacían desde el alumbramiento de la misma. El artículo referenciado en Genbeta merece una lectura y, para indagar un poco más, el comentario original (del que, a pesar de haber sido borrado por el propio Yegges, se conservan copias) también tiene miga para rato.
  2. Mercado copado. ¿Os acordáis del artículo sobre El Futuro de las Redes Sociales? En él se apuntaba a que las redes generalistas habrían de tener un proceso de especialización para que su supervivencia estuviese garantizada. ¿Qué pasa entonces cuando aparece  otra red generalista más? Ya hemos dicho que Google ofrece ciertas ventajas y opciones para personalizar qué contenidos pueden ver cada uno de tus grupos de contactos pero, ¿qué ventajas reales supone de cara a competir con los gigantes? Facebook y Twitter tienen una porción descomunal del pastel de usuarios y la realidad es que el proceso de migración de usuarios de una plataforma a otra está siendo lenta y tediosa. Los “facebuqueros” no encuentran diferencias de peso y en twitter se sigue viviendo una época de dorada prosperidad con lo que G+ como nuevo canal de difusión no termina de tener una audiencia objetiva significativa y, sobretodo, única a la que sólo es posible llegar a través ésta plataforma.
  3. Precedentes negativos. La sombra del fracaso planea en los proyectos que Google desarrolla en este aspecto.
    Intentos fallidos de RRSS por Google

    Google Wave, Buzz y Orkut fallaron como proyectos de Social Media.

    ¿Ya os habéis olvidado de Google Wave o Buzz? ¿Alguien que no sea de Brasil se llegó a registrar alguna vez en Orkut? Seamos realistas, entonces no consiguieron engancharnos con sus proyectos sociales y ahora todo vuelve a tomar ese color previo al fiasco. ¿No os parece que la campaña de marketing para dar a conocer el producto no ha sido todo lo incisiva e interesante que cabía esperar de una empresa del calado de Google? Por supuesto todo esto son conjeturas pero muchas veces, en esta vorágine de creación y destrucción de redes sociales que se vive a diario, da pereza el acto de registrarse en una red social que no tiene todos los boletos para convertirse en algo permanente.

  4. Diseño. Esta parte probablemente sea la más subjetiva. Hay quien toma su sencillez como un signo de buen criterio mientras que otros no terminan de encontrar las cosas allá dónde se supone que deberían estar. Yo soy de los segundos. Su interfaz minimalista y googlerera me parece tosca y poco intuitiva. Podríamos decir que las opciones más usadas están a mano y asuntos que en otras plataformas dan algún quebradero de cabeza (como la creación y gestión de Círculos… similar a los Grupos de amigos de Facebook) aquí están mucho más claras. Por el contrario al integrar Google+ en el resto de aplicaciones de Google, muchas veces no sabes qué comporta compartir un documento de GDocs o abrir la visibilidad de una imagen en Picassa. La interfaz de todas y cada una de las redes sociales que hoy son “los grandes” ha pasado por docenas de betas hasta llegar a lo que hoy son. Habrá que ser un poco paciente.

¿Y bien? ¿Ya está la decisión tomada? ¿No? Pues si aún dudas te recomiendo que te des de alta. ¿Qué puedes perder… cinco minutos de tu tiempo? La experiencia nos demuestra que Google es alguien a quien no se puede ignorar y si Google quiere acabará abocándonos a su red social como producto que engloba y recopila todos sus servicios… en una sola aplicación en un solo sitio web. Global y completo…

Y si te animas, ¡allí nos vemos!.

Los 10 mandamientos del Mobile Marketing para el 2012 (3ª parte)

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7. BIDI; Códigos Bidimensionales. Bienvenidos al día en el cual la vagancia extrema triunfa y se convierte en tecnología punta. ¿Qué es esto de los códigos Bidimensionales? Los códigos QR o los códigos de realidad aumentada son claros ejemplos de éste tipo de tecnología a través de la cual ya no es necesario escribir en nuestros terminales móviles (con esos teclados qwerty minúsculos) el nombre de la web que queremos visitar. Basta con enfocar la cámara de nuestro teléfono al código en sí para que éste nos lleve al sitio correcto. ¿Direcciones de mail… tarjetas de visita… vídeos explicativos…? MiguelCarrasc0 FlarecardCualquier cosa puede ser presentada con este tipo de enlaces que además pueden tomar la forma del logotipo de tu empresa, tu inicial o casi cualquier imagen que se te pase por la imaginación. Sólo tienes que colocarlos en toda la publicidad offline de tu negocio (carteles, catálogo, flyers… incluso facturas) y multiplicar las vías de que tus clientes entren y conozcan tus productos de maneras nuevas e insólitas. Si esperas que tu clientela se aprenda tu url para visitarla cuando lleguen a casa comprobarás que el ser humano ha perdido la capacidad de recordar lo que va después de www…

Ya hay docenas de aplicaciones para que tu iPhone ó Android lean este tipo de códigos y, aunque aún es una tecnología en proceso de desarrollo, ya se pueden disfrutar de las ventajas de poder ir por la calle, ver uno de éstos códigos, picar y entrar de manera automática en la web del comercio en cuestión.

¿Es que aún no habéis picado en el código QR en la parte de abajo de éste blog?

8. Apps nativas. No, no son aplicaciones con taparrabos y sujetadores hechos con cocos. Me refiero a las aplicaciones que las marcas desarrollan para dar promoción directa a sus negocios. Pueden ser de naturaleza comercial (como las famosas apps de marcas de ropa que te permiten directamente comprar a través de ellas) o simplemente destinadas a divertir y sorprender a la concurrencia (juegos, vídeos, contenido interactivo, etc.) Una vez más, aquí, el contenido es el rey. Si pretendes que tu comunidad descargue tu aplicación únicamente porque a través de ella les vas a machacar a publicidad sobre tus productos más vale que te olvides, pero una app sencilla y efectiva puede ser el mejor de los contenidos virales.

Recuerdo un caso que llevó a cabo Domino’s Pizza en Estados Unidos con un sencillo juego que te permitían descargar en el momento que hacías un pedido telefónico… para amenizarte la espera. El juego consistía simplemente en eso; cocinar, repartir y comercializar pizzas. Cuando por fin llegaba tu pedido el juego quedaba bloqueado y la puntuación conseguida hasta el momento se canjeaba en descuentos para futuras compras, regalos promocionales, etc. ¿No os parece sencillamente genial?

9. Contenidos como nuevo modelo de negocio. Ya todos sabemos lo que ha pasado con Megaupload, ¿verdad? Más allá de un polémica tan espinosa como la que suscita éste tema hay una realidad que implica que el pago por el acceso a esos contenidos (películas, series, servicios de TV a la carta…) es una realidad. La empresa con sede en California ganó miles de millones de dólares con este negocio y, aunque ahora les achacan cientos de delitos contra la propiedad intelectual, lo que queda patente es que las personas estamos dispuestas a pagar una cantidad razonable de dinero por este tipo de servicios; tanto si es en concepto de publicidad, de mantenimiento de un servicio de hosting ó simplemente para que la empresa que genera y comercializa estos contenidos crezca y se convierta en una iniciativa de éxito.

Aquí hay muchos intereses contrapuestos. Muchas empresas que tratan de aferrarse al estatus que les ha proporcionado un modelo empresarial que, en opinión de éste modesto suscriptor, resulta ridículamente anacrónico en los tiempos que corren mientras que los usuarios (también mal llamados “internautas”… como si fuésemos extraterrestres) comprueban atónitos como la tecnología pasa de largo como si fuese el AVE a su paso por Calatayud.

Sea como sea las plataformas que tímidamente empiezan a ofrecer servicios de contenidos (en todos sus formatos, tarifas y condiciones) llegan con fuerza a las pantallas de nuestros smartphones. ¿Aún no tienes tele en tu móvil?

10. Privacidad. Mete todo lo anterior en una caja fuerte y no le digas la combinación a nadie. Las exigencias de privacidad y seguridad de los datos que se manejan en éste tipo de aplicaciones y nuevas plataformas deben aumentar consecuentemente. Si la web 2.0 (¿o era la 3.0?) se jacta de ser semántica y adaptar los contenidos y posibilidades a cada usuario es de recibo que las opciones de privacidad y el “machaque” al cual los desaprensivos digitales nos someten sea amortiguado por nuestros propios filtros. Igualmente empiezan a surgir iniciativas, tanto desde el prisma de la normativización como de parte de empresas especializadas, que vienen a cubrir un tema tan espinoso como éste.

Y después de todo esto sólo queda decir… amén.

No olvidéis visitar la sección Multimedia dónde tenéis dos interesantísimas presentaciones sobre éste apasionante tema. Por un lado podréis ver “in situ” la infografía publicada por IAB Spain que inspira ésta saga de posts y, como bonus track, una estupenda lección de Mobile Marketing Environement que Andrés Karp nos trajo a la Universidad de Alicante hace apenas un mes. Muchas gracias desde aquí a Andrés por la presentación y por una magnífica clase.

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3. Publicidad.

Por supuesto el teléfono móvil se ha convertido en una suerte de diario secreto que cada uno tenemos y en el cual guardamos celosamente fotos, citas, música y muchas de esas cosas que nos definen. No hay dos terminales iguales ya que las posibilidades de personalización tanto en tecnología como en contenidos reflejan fielmente los gustos y preferencias de cada usuario. Todo esto aporta un caldo de cultivo perfecto para que la publicidad 2.0 (contenidos de interés y perfectamente personalizados) se dé en unas condiciones óptimas. ¿Qué sucederá con el Spam? ¿Recibiremos cantidades ingentes de anuncios hasta el punto de llegar a aborrecer el medio o por contra, tratándose de opciones configurables tendremos la potestad de evitar impactos no deseados?

4. Geolocalización y Realidad Aumentada.

Uf… para hablar de éstos dos puntos yo creo que serían necesarios sendos posts dedicados exclusivamente a ello (y si me apuras sendos blogs). Ya llegarán. Sin embargo sí puedo afirmar que esas herramientas que ayudan a situarnos en el mapa (GPS) se van a perfeccionar y van a quedar integradas en todas las plataformas y aplicaciones de nuestros terminales móviles. El objetivo es claro; contextualizar la información y el contenido que se nos brinda ya no sólo a través de los gustos y preferencias del usuario sino también en función de su ubicación. Si tus gustos son ir de compras y el turismo rural se mostrarán contextualizados en función de dónde te encuentres de modo que si estás en un pueblecito de Cuenca será más fácil que encuentres una interesante oferta para unas rutas a caballo mientras que si estás en el centro de Madrid encontrarás descuentos y promociones en tus marcas favoritas.

Las posibilidades que la Realidad Aumentada ofrece al respecto son realmente espectaculares. Desde aplicaciones que permiten guiarte literalmente por una ciudad en busca de un restaurante o un local de copas de moda hasta probarte ropa sin tener que desvestirte. El resultado es impresionante y pensar que algo así está ya al alcance de todo aquel que tenga un teléfono móvil hace que te plantees muchas cosas. Las reglas del juego no paran de cambiar.

5. Pagos móviles.

Este punto es casi crónica de una muerte anunciada. Me refiero a la muerte del dinero de plástico. ¿Para qué queremos una tarjeta física? Prácticamente todos los usuarios de banca online disponen ya de aplicaciones específicas para gestionar sus cuentas desde sus smartphones. ¿Por qué no dar un paso más y permitir que esos terminales puedan efectuar pagos en determinados comercios? Unos vaqueros, un parking público o un café a media tarde son importes perfectamente asumibles para que puedan ser abonados con todo el rigor y la seguridad necesaria en este tipo de transacciones al igual que lo hacemos con una tarjeta (PIN, firma, lector de códigos de barras/QR, etc.) Con los ajustes necesarios en nuestro terminal este debería poder funcionar y aportar el mismo grado de confianza al consumidor. A esto se le llama…

6. NFC ó Near Field Communicatión.

Según parece la tecnología móvil está realizando una buena inversión en éste tipo de tecnología para que el consumidor tenga al alcance de la mano cualquier compra. A un sólo golpe de teléfono obtendremos todo cuanto necesitamos. Se prevé que ésto será una realidad de cara al segundo semestre de éste año. Primero con un número limitado de terminales que dispongan de éstas funcionalidades y en función de la penetración que tenga en el mercado, extendiéndose posteriormente al grueso de los terminales.

¿Aún piensas que no necesitas un móvil de última generación? No te pierdas el desenlace.

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Las trilogías molan, ¿no? Pues aquí viene la mía con un tema tan candente y jugoso como el futuro del Mobile Marketing. Apoyándome en el sesudo informe que la Comisión de Mobile de IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, ha preparado con vistas al 2012 pienso llenar nada menos que tres post repletos de interesantes ideas sobre lo que cabe esperar de una de las herramientas cruciales del panorama actual.

1. Convergencia digital.

No, no es el título de la última novela de Dan Brown sino la manera en la cual conceptualizamos el hecho de que la sociedad vive, se comunica y comparte experiencias por métodos electrónicos. Las fotos ya no se revelan sino que apenas unos segundos después de haber sido tomadas se suben a los perfiles sociales directamente desde el móvil. ¿Sabíais que se toman más de 2.500 fotos por segundo en el mundo entero? ¿Y que más de la mitad se hacen con el teléfono móvil? ¿Y que más del 25% del total acaban subidas a Facebook? Pues del mismo modo ocurre con los demás ámbitos de la comunicación; los informes comerciales ya no se imprimen para presentarlos al jefe, se realizan con una aplicación de ofimática, se mandan por correo o se suben a una plataforma colaborativa y se consultan desde la tablet, desde el móvil, esperando el autobús o en un atasco.

Las tecnologías WIFI y 3G permiten que cualquiera pueda estar conectado a todas estas experiencias tanto laborales como relativas al ocio de cada uno de manera constante y a tiempo real. Pero ya no sólo nos lo “permiten” sino que la tecnología avanza de tal manera que la propia intuición del usuario prima sobre los conocimientos técnicos preexistentes de modo que pasamos de una generación que apenas sabía programar un vídeo VHS a otra que ha nacido con un smartphone entre manos y que no entiende la ausencia de tecnología táctil. Y en medio estamos nosotros… una especie de mestizos que hemos nacido en un mundo completamente analógico y construimos un futuro cien por cien digital.

2. Medición de audiencias.

Si bien esto es algo común en prácticamente todas las campañas de marketing online (referidas a móviles o no) es un punto destacable el hecho de que, por fin, vamos a poder tener un ROI no monetario pero sí fiable y eficaz de la viabilidad de nuestras propuestas.

Mientras Apple (iOS) y Google (Android) se reparten los pedazos más grandes del mercado de la telefonía móvil ofreciendo miles de aplicaciones tanto gratuitas como de pago, otras opciones (Blackberry ó Symbian) menguan y aún hay las que, siendo unas recién llegadas, deciden plantar batalla en ésta contienda (Windows Phone). Si algo podemos dar por sentado… es que no podemos dar nada por sentado; hace apenas de tres años nadie sabía lo que era un smartphone y lo más de lo más era un Nokia con la última versión de Symbian. ¿Qué significa esto referido a la medición de resultados a tiempo real? Pues que no vamos a tener que esperar a que ningún organismo emita unas estadísticas oficiales sobre la viabilidad de cada plataforma móvil (muchas veces sesgadas por intereses empresariales) porque nosotros vamos a ver día a día cual es nuestro nicho de mercado potencial y cómo podemos ajustar nuestra estrategia a sus requerimientos.

A partir de éste año vamos a ver cómo ciertos estándares de medición se imponen para obtener datos fiables y unificados referidos tanto a usuarios como a apps de cada acción de marketing sobre Social Media Mobile Marketing gracias a la tarea que está llevando a cabo la multinacional Comscore.

Continuará…

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6 nuevas Redes Sociales a tener en cuenta

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Las noticias de hoy envolverán el pescado de mañana.

Se puede decir más alto pero no más claro, ¿verdad? En Redes Sociales hay que estar a la última. En una conferencia de Juan Merodio a la que asistí hace poco éste preguntó a la concurrencia si pensaban que Facebook acabaría por desaparecer a lo que todos respondimos con una sonora negativa. Él, que se las sabe todas, sonrió pícaramente y afirmó; “¿…alguien sigue utilizando Messenger?”

¿Recordáis el post 5 claves para entender el futuro de las Redes Sociales? En él hablaba del triunfo de las redes específicas sobre las generalistas. Bien pues, expandiendo ésta idea, comparto con todos vosotros éste post sobre nuevas iniciativas que vienen a cubrir “espacios en blanco” que las grandes redes sociales no cubren.

Si hablamos de red social profesional hablamos de LinkedIn. Hoy por hoy esto es así. Pero, no perdamos de vista otras iniciativas como Bizzinco o Viadeo. Mientras que la primera supone un mercado pujante en América latina, la segunda es una red social que ha venido arrasando adquiriendo soluciones de similar índole en Brasil (Unyk), India (Apna Circle) ó China (Tianji). La estrategia de expansión de esta interesante plataforma es la de introducirse en la base de los países que constituyen economías emergentes para luego dar el salto a Europa y Norte América. Sinceramente no es un mal plan y al ver sus 40 millones de usuarios con un crecimiento de 400.000 nuevas altas por día pienso que Reid Hoffman tiene que estar poniéndose un poco nervioso.

Y es que las redes sociales dirigidas al ámbito profesional tienen un futuro muy interesante. Ciertamente aquellos empresarios que impulsaron sus estrategias de marketing a lo largo del 2011 a través de éste tipo de redes vieron recompensados sus esfuerzos con aumentos generalizados en ventas, producción, reputación positiva, etc. Pero la cara B de ésta afirmación es que muy pocas empresas consiguen arrancar desde las redes sociales. Las iniciativas empresariales tienen un caldo de cultivo idóneo en las redes sociales pero la falta de financiación impide que muchas de estas ideas lleguen a materializarse. Por eso llega Rock the Post, una red social que registra emprendedores y proyectos estructurados en sectores y categorías y dónde inversionistas, colaboradores o mayoristas pueden participar aportando soporte económico, materias primas o incluso asesoramiento legal. Coincidiréis en que tiene muy buena pinta.

Y si la realidad económica te impide llevar a cabo tu proyecto empresarial siempre puedes quejarte en RoarMag. Bromas aparte, ésta red social creada a partir del movimiento Occupy Wall Street pasa a ser una importante plataforma pro activismo social. Según parece, los miembros que conforman el epicentro de ésta plataforma son muy selectivos a la hora de aceptar nuevos miembros admitiendo de momento sólo a amigos-de-amigos-de-Ed Knutson, su fundador, pero honestamente tampoco creo que tengan una larga lista de candidatos ya que algunos miembros de ésta red social han recibido amenazas o incluso agresiones en países dónde el activismo no está demasiado bien visto. Sin embargo no nos dejemos engañar por una visión elitista y sectaria de ésta iniciativa ya que la misma se enmarca en una plataforma internacional de mayor calado llamada Global Square que, descreída del partidismo político y las vulnerabilidades de seguridad de las redes sociales mayoritarias (Twitter y Facebook), optó por crear un proyecto independiente.

Pero no todo va a ser trabajar. Las nuevas propuestas para el ocio social vienen cargadas de originalidad y buenas ideas. ¿Qué os parece un partidito de pádel? Vaya… sólo somos tres. ¡No hay problema! Para eso ha llegado Timpik. Timpik es una red social que combina aficionados a cualquier deporte con funciones de geolocalización. Es tan sencillo como registrarse e incluir en el perfil los deportes que practicas. Cuando en la zona en la que te encuentres (haciendo check-in igual que en Gowalla o Foursquare) haya algún evento deportivo relacionado, desde una “pachanguita” hasta un torneo, podrás acceder al mismo desde una sencilla aplicación para el móvil y unirte al momento.

Aunque claro, en esta sociedad 2.0 los deportistas son más bien pocos… sin problema. Apple ha presentado recientemente su plataforma “social” de juegos para iOS; imGame. La cuestión es hacer check-in en los juegos que vas probando y compartirlos con tus amigos para poder ver en qué matan las horas de ocio tus contactos y descubrir a tu comunidad nuevos títulos o re-descubrir viejas joyas del género. Esto es así porque tanto las últimas novedades (Half-Life 2 ó Uncharted 3, por ejemplo) como los clásicos del Comodore 64 están presentes en esta plataforma. Por supuesto también existe el concepto de “badges” o trofeos a los jugones más fieles a un título o a una modalidad. ¿A qué esperáis para probarla? Es gratis.

Si después de esto seguís pensando que no hay una red social para vosotros es simplemente, que no habéis buscado bien.

La importancia de llamarse… #CMUA

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Quizá este post sea el más irrelevante desde el punto de vista de la formación y difusión de ideas sobre Social Media que pueda haber en este blog. Quizá. O quizá es una muestra de respeto, admiración y agradecimiento más que debida a la comunidad que se ha generado en torno a ésta actividad ó más bien en torno a éste estilo de vida que muchos hemos escogido con toda la esperanza de que efectivamente se convierta en una gran profesión de futuro. Nuestra profesión de futuro.

A día de hoy, salir al mercado laboral y ver “lo que hay” se ha convertido en todo un ejercicio de futilidad… como abrir la nevera de un soltero; poco y malo. El mercado profesional pasa una de sus peores épocas y esta depresión social que vivimos los que sufrimos la crisis se contagia como una pandemia realmente dañina y peligrosa. Vayas a donde vayas no escuchas más que frases del estilo de “la cosa está muy mal”… caras largas y perspectivas de futuros negros e inciertos. Constantemente aparecen titulares alargando la fecha prevista en la que saldremos de la recesión y los portales de ofertas de trabajo volverán a manar leche y miel.

En japonés se define el concepto "crisis" sumando los símbolos de "peligro" y de "oportunidad".

Pero en toda negrura siempre hay quien se resiste a pensar que todo deba ser tan lúgubre. Ya es bien conocido que los japoneses, que son listísimos, utilizan los términos “peligro” y “oportunidad” para conformar la palabra “crisis” pero que algunos occidentales decidan importar un concepto tan interesante y con un potencial tan grande es realmente remarcable y enriquecedor. Estamos en crisis por muchos motivos pero quizá el más importante de todos ellos es el hecho de haber consumido un modelo político-económico-social que ha acabado por no dar más de sí y es el momento de mirar de frente a ese peligro y aprovechar esa oportunidad de reinventarse. La batalla se presenta dura ya que son muchos lobbies interesados en que las cosas no cambien o lo hagan sólo de manera superficial para poder mantener las estructuras de poder que han venido funcionando y beneficiando siempre a los mismos.

¿Suena demasiado anarquista? Veamos… no planteo una revolución. Al menos no desde el punto de vista clásico. No llamo a las armas a nadie. Sólo señalo que esa revolución, en un sentido en el que jamás se le ha otorgado al término, ya está planteada… está pasando. Existe toda una generación de personas que cada día plantean nuevos caminos de cara a cambiar lo que establecemos como verdades inmutables. Gente muy “sesuda” a la que admiro y respeto y que, del mismo modo que otros contagian negrura y depresión, ellos emanan energía y optimismo para ver cada día la espesura que nos rodea con nuevos ojos y entender que siempre hay otra vía.

Así pues me comporto como un valiente recluta de éste ejército creciente. Pertenezco orgulloso al batallón CMUA (Community Manager Universidad de Alicante) y contagio y me dejo contagiar de ésa filosofía tan positiva. Creo y descubro nuevas rutas y veo cada día que las posibilidades existen pero hay que tener los ojos bien abiertos para poder reconocerlas. Aquí, tanto los profesores como los propios compañeros y conferenciantes externos se encargan de ello… y si te dejas impregnar vivirás esta revolución en primera persona. Y cuando esto suceda, cuando termine esta época de vacas flacas y todos volvamos a estar encantados de nuestra propia vida, siempre podrás mirarte en el espejo y pensar; yo estuve allí… yo lo hice posible.

8 razones que hacen de Twitter una herramienta imprescindible.

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¿Un tutorial de Twitter… ahora? Pues sí, porque para eso tengo una sección llamada “Formación”. 😉

Estamos de acuerdo en que esta red social basada en el concepto del microblogging ha tenido un crecimiento absolutamente asombroso en el último año y que, a estas alturas, el público objetivo de éste blog ya es tuitero de pro pero de algún modo aún existe cierta reticencia al uso de esta red, sobre todo por parte de las empresas, por resultar a primera vista excesivamente caótica y ruidosa. Pero las estadísticas hablan por sí solas y, tanto si eres empresa como si eres un usuario al que le gusta estar “en la pomada”, twitter es una herramienta IMPRESCINDIBLE.

¿Por qué…?

1. Sencillez. ¿Hay algo más simple que un chat? Todos nos hemos pasado horas y horas picando teclas delante de una pantalla mientras conversamos con nuestros amigos. Bien pues, además imagina poder conversar con tus ídolos de la música o del deporte, con gestores de los blogs que sigues o con cualquier “entendido” del tema que te interese. Como un chat, así de simple.

2. Inmediatez. Una de las expresiones que más se utilizan en esta vorágine 2.0 es “a tiempo real”. ¿Qué te parece? Un actor firma un contrato para hacer una peli y lo tuitea nada más salir… ¿quién se entera primero? Ahora que estamos viviendo (y sufriendo) el controvertido y, en mi opinión, abusivo cierre de Megaupload, ¿quién creéis que dio la noticia? ¿Tele 5? ¿El Pais? Pues fue Alex de la Iglesia quien lo comentó ayer durante una entrevista que le hicieron en el Intermedio. Mientras que el gran público se enteró de esto por la televisión a eso de las nueve de la noche, en Twitter ya era “tema del momento” en todo el mundo.

3. Difusión. Dicho lo anterior, ¿qué crees que sucede con la hegemonía de la información? No es que quiera ponerme en modo anarquista pero en los últimos años el concepto de manipulación de la información/desinformación está más en boga que nunca. Pero en el momento en que el usuario se convierte a la vez en consumidor y emisor de esa información la posibilidad de acotar o controlar los temas de los que se hablan se reduce enormemente.

4. Trascendencia. Twitter trasciende la web… vale que la cita me la he sacado de éste artículo del gran Tim O’Reilly, creador del concepto de web 2.0. Pero esto es así ya no sólo por todo aquello de la indexación, el SEO y esa terminología a veces ininteligible (pero que ya iremos viendo), también por el hecho de que twitter sirve de fuente directa para los que nos llamamos bloggers de cara a postular y escribir sobre aquello que supone un motivo de discusión activa en esa red social. La vieja ley de la oferta y la demanda actualizada a los nuevos requerimientos 2.0. El usuario demanda a otros usuarios contenidos que respondan a sus necesidades. Y esto, al final, acaba trascendiendo a todas las capas de la sociedad (la digital y la otra).

5. Personalista. Es obvio, ¿no? En las redes sociales, incluso cuando hablas con un perfil de empresa, al fin y al cabo es una persona la que se pone al teclado. Lo que tienes ante ti no es el resultado de una estrategia diseñada con precisión quirúrgica en una sala de reuniones. Y esto en twitter se multiplica por mil. Las marcas van a (han de) procurar que te sientas atendido de tú a tú. Eso de “mi queja/propuesta no va a llegar a ninguna parte porque no soy nadie ante la súper mega corporación de turno” se ha acabado. La nobleza de las marcas que usan twitter en sus estrategias de marketing es la de tratar a sus seguidores como amigos.

6. Educativo. Las posibilidades de aprendizaje son infinitas. Y ya no hablo de enterarte de los cotilleos de la prensa rosa el primero u otros objetivos poco académicos. Me refiero a encontrar artículos de gente realmente puntera en su campo. Twitter está jugando un papel importante en que el concepto del conocimiento libre esté más en la palestra que nunca y, a pesar de las intentonas legislativas para ponerle puertas al campo, cada día hay más y más emisores de ideas que entienden que la finalidad del conocimiento es ser conocido. Aunque sólo sea por pura semántica.

7. Divertido. Sería hipócrita no reconocerlo. Twitter es tremendamente dinámico, entretenido y adictivo… y a poco que le pilléis el tranquillo se os pasarán las horas muertas vigilando el timeline en busca de auténticas perlas.

8. Irrefutable. Permitidme aquí que introduzca algunos de los espectaculares datos que avalan a ésta red social extraídos directamente de su propia web. En sus casi seis años de vida, a día de hoy, tenemos una comunidad cercana a los 200 millones de usuarios que emite 250 millones de tweets diarios lo que supone una tasa media de 3000 tweets por segundo. La penetración en la tecnología móvil supera el 50% con lo que si aún crees que es una red social de la que puedes prescindir te digo que ya tardas en abrirte una cuenta.

Y, como decía súper ratón, no se vayan todavía… ¡aún hay más! A finales del año pasado se publico un libro de Twitter; buenas prácticas, funcionalidades, estrategias, etc. Cuyos autores, concienciado con esto que hablábamos atrás del conocimiento libre, permiten la descarga gratuita del mismo desde su web. Personalmente no creo que sea la panacea pero sí un buen punto de partida.

Ya sabéis… nos vemos en Twitter.

5 claves para entender el futuro de las Redes Sociales

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Comenzar un artículo como éste (y un blog entero) diciendo que el concepto de identidad ha cambiado en los últimos tiempos con la aparición de las Redes Sociales sería señalar una obviedad semejante a decir que el cielo es de color azul. Pero la verdad es que el concepto de identidad digital, que hace unos pocos años prácticamente ni siquiera existía, es algo que ha marcado de una manera tan profunda nuestra sociedad que es casi impensable imaginar los cambios que va a provocar en nuestra vida cotidiana.

Con la aparición de la web 2.0 esto va a más. Y por mucho que Miguel Gómez Aleixandre (Director de ZiniaBD) afirme que España no es un país 2.0 (y no le quito razón) la sensación que todos tenemos es que esa sociedad virtual que vamos construyendo va abocada a copar cada vez más aspectos de nuestro mundo (podríamos decir) corpóreo. Ahora cada vez hay más contenido, servicios y opciones en eso que puntualmente llamamos “la nube” y el yo-virtual de cada uno a menudo goza de mayor proyección profesional y/o personal que el otro, el “de verdad”.

¿A dónde vamos a ir a parar? Dirían nuestras madres. Si hay algo fijo… es el cambio, decía el sabio. Pero, ¿hacia dónde?

1. Redes sociales generales vs. específicas.

Como método de comunicación, las redes sociales permiten a diario a millones de personas estar interconectados para charlar, compartir contenido y, en definitiva, socializarse. Pero, ¿qué es lo que la gente busca en las redes sociales? Bien, los hay que buscan trabajo, los hay quienes pretenden compartir aficiones, quienes simplemente quieren un lugar virtual dónde encontrarse con sus amigos o incluso quienes pretenden hallar un romance más o menos duradero. Y cada uno tiene su lugar… y cada lugar tiene su gente. ¿Qué pasa entonces con algunas Redes Sociales que no terminen de tener un mercado definido? Bueno, pues en principio no me atrevería a afirmar que están en peligro de extinción pero es de suponer que tendrán que pasar por un (duro, quizá) proceso de definición de su nicho de mercado si quieren convertirse en una seria propuesta en este sector cada vez más competitivo.

Pensadlo, ¿porqué usar Facebook para armar un grupo sobre “Encaje de bolillos” cuando existe una red social específica para ello?

2. Redes sociales vs. software colaborativo de gestión empresarial.

Primero fue el teléfono, luego el mail y ahora existen multitud de completas (y complejas) suites dedicadas a facilitar el trabajo entre departamentos en las empresas más o menos grandes. Lotus Notes, Microsoft Sharepoint o incluso Redmine (Open Source) son buenos ejemplos de éste tipo de programas. Pero, claro, aquí las redes sociales también han hecho estragos con lo que ciertas soluciones muy versátiles están desplazando a los clásicos gestores de contenidos. Yammer sólo es una de éstas soluciones pero el hecho de que sea uno de los mayores éxitos del 2011 con más de tres millones de usuarios y ochenta mil empresas, da qué pensar.

Por lo tanto, otra de las tendencias a considerar es que las Redes Sociales seguirán mutando para cubrir aspectos de nuestra sociedad desplazando otros productos que, pese a estar muy consolidados, sufrirán un rechazo evidente.

3. Redes sociales vs. derecho a la privacidad.

Aquí hemos llegado al meollo. Cuanto más avanzamos en opciones y prestaciones de las redes sociales mayor peligro corren nuestros derechos fundamentales de privacidad, intimidad, integridad, etc. Pero seamos sinceros… nos gustan las redes sociales. Nos fiamos de ellas. ¿Cómo si no íbamos a exponer tal cantidad de datos de carácter personal en ellas si no tuviésesmos un alto índice de confianza?.

Confianza en las RRSS

Por supuesto los sistemas que garantizan la protección de éstas redes tendrán que mejorar continuamente adaptándose a nuevas posibles amenazas pero la realidad es que, al margen de ésto, las nuevas generaciones se muestran más abiertas y permisivas en éste aspecto.

Las redes sociales se comerán el terreno de lo personal. Pero cabe de esperar que el usuario permita y potencie esta concesión entendiendo que es más lo que se gana que lo que se pierde (o expone) a cambio.

4. Redes sociales vs. el resto de herramientas de comunicación.

Quizá sea una simple cuestión de evolución pero la verdad es que la era de las Redes Sociales está aquí y, como sucedió antaño con el teléfono o con el mail, cientos de empresas afinan sus estrategias de marketing para incluir estas maravillosas herramientas de comunicación y que les ayuden a hacer crecer sus negocios. Pero, ¿acaso no nos hemos “cargado” estas otras posibilidades (mail, tfno.) precisamente por una política invasiva de las empresas que han querido explotarlas (en el sentido más taxativo del término) para estos fines? ¿Pasará igual… una vez más?

Cabe esperar que con la creciente Web 3.0 la respuesta sea negativa. Los contenidos se verán filtrados por nuestras preferencias y apetencias de modo que sólo encontraremos aquello que estemos buscando.

5. Geolocalización.

Así de claro… por muy “en la nube” que queramos estar si no hay un lugar de referencia físico en el cual ubicar tu negocio, tu contenido o tú mismo como persona, sencillamente no estás. Porque el factor ubicación completa y contextualiza la información, te conecta con otros usuarios próximos y te proporciona un mercado con el que interactuar, bien desde el punto de vista del negocio o desde el branding personal.

Las herramientas de geolocalización progresarán y se afinarán enormemente siendo condición sine qua non de cualquier proyecto en redes sociales.

Como me las gasto, ¿eh? Nada más comenzar y ya estoy postulando sobre lo que nos depara el futuro en esto de las Redes Sociales. Eso que ni siquiera los más grandes gurús se atreven a aseverar sobre el creciente mundo 2.0 afirmando que “todo está por escribir”, voy yo y me curro un post como este.

Y tú, ¿qué opinas?